Hallo zusammen,
wir haben im März eine neue Luft-Wasser-Wärmepumpe installiert bekommen. Das Gerät läuft eigentlich gut und heizt zuverlässig, aber es gibt ein Problem: Es brummt deutlich hörbar, vor allem abends und nachts.
Die Nachbarn haben sich schon mehrfach beschwert. Wir haben verschiedene Schallschutzmaßnahmen probiert - Gummimatten unter das Gerät, Schallschutzwände drumherum, sogar den Installateur nochmal kommen lassen. Bringt alles nichts, das Brummen ist immer noch da.
Jetzt drohen die Nachbarn mit einer Anzeige wegen Ruhestörung. Ehrlich gesagt mache ich mir langsam Sorgen. Kann uns das rechtlich wirklich Probleme machen? Müssen wir das Ding wieder abbauen? Der Installateur meint, die Werte wären alle im Rahmen, aber die Nachbarn sehen das anders.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie seid ihr damit umgegangen? Gibt es noch andere Lösungsansätze, die wir probieren könnten?
Danke schon mal für eure Hilfe!
Anna
Hallo Anna,
das kenne ich leider auch. Bei uns war's ähnlich, wobei wir Glück hatten - unsere Nachbarn waren verständnisvoll. Aber rechtlich kann das schon problematisch werden, ja. Es gibt tatsächlich Grenzwerte für Lärm, und wenn die überschritten werden, kann das als Ruhestörung gelten.
Was ihr unbedingt machen solltet: Lasst eine offizielle Lärmmessung durchführen. Kostet zwar was, aber dann habt ihr schwarz auf weiß, ob die Werte wirklich im Rahmen sind oder nicht. Falls sie zu hoch sind, muss der Installateur nachbessern - auf seine Kosten.
Bei unserem Fußbodenheizungs-Problem damals hab ich auch gelernt: Professionelle Dokumentation ist das A und O. Ohne Messprotokoll steht Aussage gegen Aussage.
Vielleicht könnt ihr auch noch mal mit den Nachbarn reden? Manchmal hilft's, wenn man zeigt, dass man das Problem ernst nimmt.
Servus Anna,
des is a heikle Sache. Bei uns aufm Dorf gab's auch schon solche Fälle. Rechtlich gesehen hast du definitiv ein Problem, wenn die Nachbarn wirklich Anzeige erstatten. Die Gerichte nehmen Lärmbelästigung sehr ernst, vor allem in Wohngebieten.
Mein Tipp: Geht zu einem Anwalt für Nachbarschaftsrecht, bevor es zu spät ist. Der kann euch beraten, wie ihr vorgehen sollt. Und lasst unbedingt eine neutrale Lärmmessung machen - am besten von einem vereidigten Sachverständigen.
Wenn die Werte wirklich zu hoch sind, müsst ihr nachbessern. Notfalls auch die Wärmepumpe versetzen oder tauschen. Is ärgerlich, aber besser als jahrelange Rechtsstreitigkeiten.
Und für die Zukunft: Immer vorher mit den Nachbarn reden, bevor man so was installiert. Erspart viel Ärger!