Hallo zusammen,
ich bin gerade dabei, meine Garage zu einer vollautomatisierten Werkstatt umzubauen – mit diversen Sensoren, automatisierten Türöffnern, smarten Stromverteilern und ähnlichem. Gesamtwert der Elektronik wird sich auf einige tausend Euro belaufen.
Nachdem wir im September wieder heftige Gewitter hatten, stelle ich mir die Frage: Wie dokumentiere ich Schäden an dieser Art von Ausrüstung korrekt für die Versicherung? Wenn ein Unwetter Überspannungsschäden verursacht oder Feuchte in die elektronischen Komponenten eindringt – zahlt da die Wohngebäudeversicherung überhaupt? Oder ist das eher ein Fall für Hausrat?
Auch interessiert mich: Was genau muss ich im Schadensfall fotografieren und dokumentieren, damit die Versicherung nicht später sagt, der Schaden sei nicht nachweisbar oder selbstverschuldet? Bei Smart-Home-Komponenten ist das ja nicht so einfach wie bei einem umgeknickten Baum.
Hat jemand hier bereits ähnliche Erfahrungen gemacht oder kennt sich mit der Versicherungspraxis aus?
Viele Grüße,
Thomas
Thomas, das ist eine gute Frage. Bei fest verbauten elektronischen Anlagen – und dazu zählen deine Smart-Home-Komponenten in der Garage – greift üblicherweise die Wohngebäudeversicherung, nicht die Hausrat. Das ist aber abhängig davon, ob die Teile als "wesentliche Bestandteile des Gebäudes" definiert sind oder als austauschbare Einrichtung.
Zur Dokumentation: Mach vor jedem größeren Unwetter Fotos und Videos des Zustands der Geräte und der Installationen. Im Schadensfall dann: Befund fotografieren (auch Details der Feuchte, Verbrennungsspuren, alles was sichtbar ist), aber NICHT reparieren oder entfernen, bis der Sachverständige das gesehen hat. Notiere Datum, Uhrzeit des Unwetters, Symptome der Geräte, erste Beobachtungen.
Ein Tipp: Halte die Kaufbelege und technischen Daten deiner Komponenten griffbereit. Das macht die Schadensregulierung deutlich schneller. Überspannungsschäden sind oft schwer nachzuweisen – da hilft eine gute Fotodokumentation sehr.
Ich hab da gute Erfahrungen gemacht, wenn man sich Zeit nimmt und mehrere Handwerker vergleicht. Schau dir mal lokale Bewertungsplattformen an und frag in deinem Freundeskreis nach Empfehlungen - die besten Tipps kommen meistens von Leuten aus der Nachbarschaft, die schon was ähnliches machen lassen haben. Dienstleister-Portal